Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας. Αν το προϊόν που παραλάβατε δεν σας εξυπηρετεί, μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή ή, εφόσον πρόκειται για αγορά μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την παρακάτω πολιτική.

Αλλαγές προϊόντων

• Οι αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

• Η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς χρέωση μεταφορικών.

• Από τη δεύτερη αλλαγή και μετά, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Για αλλαγή μεγέθους, χρώματος ή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 2012770 ή στο sales@plie.gr.

• Μετά την επικοινωνία μας, συμπληρώστε το αντίστοιχο έντυπο αλλαγής/επιστροφής και ακολουθήστε τις οδηγίες αποστολής που αντιστοιχούν στον τρόπο επιστροφής που έχετε επιλέξει (BOX NOW ή ELTA Courier).

Επιστροφές χρημάτων

Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά αγορές που έχουν πραγματοποιηθεί μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος plie.gr, σύμφωνα με το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται από τον Ν. 2251/1994 περί Προστασίας του Καταναλωτή, όπως ισχύει.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να ασκηθεί εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.

Για αγορές που πραγματοποιούνται στο φυσικό κατάστημα δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, εκτός εάν συντρέχει περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος ή προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

Προϋποθέσεις

Για να γίνει δεκτή μια αλλαγή ή επιστροφή:

• το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο και αχρησιμοποίητο,

• να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση,

• να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες και την αρχική συσκευασία,

• να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς και το συμπληρωμένο έντυπο αλλαγής/επιστροφής.

Για λόγους υγιεινής δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε καλσόν, κάλτσες και προστατευτικά δαχτύλων για πουέντ.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Εάν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Στις περιπτώσεις αυτές το Plié Dancestores αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου το κόστος επιστροφής και αντικατάστασης του προϊόντος.

Σημαντικές επισημάνσεις

• • Η εργοστασιακή συσκευασία αποτελεί μέρος του προϊόντος και πρέπει να επιστρέφεται χωρίς φθορές.

  • Μην γράφετε και μην κολλάτε ετικέτες ή ταινίες απευθείας στο κουτί του προϊόντος. Χρησιμοποιήστε εξωτερική συσκευασία για την προστασία του.

  • Ως ημερομηνία επιστροφής θεωρείται η ημερομηνία που αναγράφεται στην απόδειξη του μεταφορέα.

  • Το Plié Dancestores διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί αλλαγή ή επιστροφή εφόσον δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις.